Skip to content

Retourbeleid

Als je onverhoopt niet blij bent met je aankoop, dan kun je deze aan ons terugsturen voor een terugbetaling.

Adres:
Tactility
T.a.v. Retourservice
Larenseweg 200
1223 AB Hilversum

Retourbeleid:

  1. Stuur een e-mail naar info@tactility.nl waarin je ons informeert over de reden van de retourzending.
  2. Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel te zijn gemeld en de retour verzendkosten zijn voor onze rekening.
  3. Geretourneerde artikelen dienen intact te zijn en in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Het is raadzaam om bij duurdere artikelen de zending verzekerd te retourneren, want kapot retour geleverde artikelen worden niet vergoed.
  4. Na ontvangst van de retourzending en controle van de artikelen ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug op je bankrekening.
  5. Retourzendingen worden bijgeschreven op de oorspronkelijke rekening. Je ontvangt per e-mail een bevestiging wanneer jouw terugbetaling is verwerkt.
  6. We hebben het recht om terugbetaling te weigeren als de retourzending niet voldoet aan de vereisten van ons retourbeleid.

Winkelmand